Doprava a platba

 
ulozenka Zasilkovna_logo_WEB DPD postabdr lr-polo Osobní odběr

Obecně o dopravě

Před našimi zákazníky nemáme žádná tajemství, a to ani co se týká dopravy. Proto níže naleznete všechny námi nabízené druhy dopravy včetně jejich popisu a přehledné tabulky s cenami zvlášť pro Českou republiku i Slovensko.

Doprava na KosmetikaEva

  • Zboží balíme do papírových krabic tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo znehodnocení vlivem dopravy. Parfémy a křehké věci balíme navíc do bublinkové fólie, abychom zajistili jejich maximální ochranu během přepravy.

  • Průběh dopravy může zákazník sledovat online z pohodlí domova, a to od expedice, kdy po předání dopravci přichází zákazníkovi automatický email s odkazem na zásilku, po doručení zásilky. Před doručením zásilky jsou naši zákazníci kontaktování doručovatelem, který s nimi dohodne podrobnosti předání. Vpřípadě Uloženky a Zásilkovny a DPD Pickup je po připravení zboží k vyzvednutí zaslána SMS s kódem pro vyzvednutí zásilky.

  • V ceně dopravy je i zahrnuto i balné.

  • Sami denně kontrolujeme průběh dopravy u každé zásilky a v případě zjištění potíží s doručením, ihned kontaktujeme příjemce a snažíme se problém vyřešit k jeho spokojenosti.

  • V rámci Brna a okolí poskytujeme osobní dopravu firemním vozem WV Polo.

Výběr dopravy

ulozenka

Uloženka

Zákazník si převezme zásilku na zákazníkem zvolenou pobočku Uloženky, partnerkých výdejních místech. Po doručení zásilky na pobočku je zákazníkovi odeslána SMS s ověřovacím kódem pro vyzvednutí zásilky. Pokud se v objednávce rozhodnete platit bezhotovostně kartou, zkontrolujte si, prosím, zda pobočka platbu kartou umožňuje. Pro vybrané pobočky Uloženky nabízíme dopravu při objednávce nad 2.000 Kč / 95 € zdarma.

Pobočky Uloženka

Zasilkovna_logo_WEB

Zásilkovna pro ČR i SK

Zákazník si převezme zásilku na zákazníkem zvolenou pobočku Zásilkovny nebo partnerských výdejních míst. Po doručení zásilky na pobočku je zákazníkovi odeslána SMS s kódem pro vyzvednutí zásilky. Pro vybrané pobočky Zásilkovny nabízíme dopravu při objednávce nad 2.000 Kč / 95 € zdarma.

Pobočky Zásilkovna

 

DPD

DPD přepravní společnost ČR i SK

Kurýr přiveze zásilku zákazníkovi na adresu udanou v objednávce. Zde nabízíne dopravu při objednávce nad 2.000 Kč / 95 € zdarma.

Česká pošta

Kosmetika Eva Balík na poštu

Balík do ruky (pouze pro ČR)

Doprava prostřednictvím České pošty jako „Balík do ruky“. Zde doručovatel učiní pokus o doručení na adresu uvedenou v objednávce, pokud však nezastihne zákazníka doma, vloží mu do schránky lístek s informací, kde si může zásilku vyzvednout a po jakou dobu je zásilka na poště uložena (zpravidla 7 dnů)

Kosmetika Eva Balík do ruky

Balík na poštu (pouze pro ČR)

Doprava prostřednictvím České pošty jako „Balík na poštu“. Zde je zásilka uložena na zákazníkem vybrané poště, kde si jej může kdykoliv vyzvednout. Odpadá tedy nutnost být v určitou dobu na určitém místě.

lr-polo

Soukromá doprava ( pouze v rámci Brna )

Poslední možností dopravy je naše soukromá doprava a rámci Brna a nejbližšího okolí. V tomto případě zákazníka včas kontaktujeme a dohodneme se s ním na konkrétní den, místo a hodinu předání tak, abychom zákazníkovi vyšli maximálně vstříc.

Osobní odběr

Osobní odběr

Osobní odběr je možný na adrese Štouračova 908/11, 635 00 Brno. Tato adresa není kamenná prodejna, ale pouze výdejní místo, proto naše zákazníky vždy dopředu telefonicky kontaktujeme a dohodneme s nimi termín a čas předání. Bez předchozí dohody nelze zboži vyzvednout.

Co když je zboží poškozeno?

Stává se to málokdy, ale protože jsme všichni jen lidé omylní, musíme počítat i s touto situací. Pokud je zákazníkovi doručována zásilka, která je evidentně poškozená, je nutné, aby zákazník zásilku nepřebíral a s doručovatelem o této skutečností sepsal protokol, a co nejdříve nás kontaktoval. Vzniklou situaci budeme řešit ve prospěch zákazníka.

Pokud by se stalo, že přepravce zásilku ztratí, neprodleně vyrozumíme zákazníka a dohodneme zaslání nového zboží.

Varianty úhrady zboží

 
csob airbank Úhrada dobírkou

Úhrada předem na účet Air Bank CZ - ZDARMA

Zákazníci z České republiky mohou uhradit platbu za zboží prostřednictvím převodu na účet vedený u Air Bank CZ,

číslo účtu: 1632360025/3030

IBAN: CZ4930300000001632360025

Variabilní symbol: Číslo objednávky

zboží je expedováno po zaúčtování platby

 

 

Úhrada předem na účet ČSOB SK - ZDARMA

Zákazníci ze Slovenska mohou uhradit platbu za zboží prostřednictvím převodu na účet vedený u ČSOB SK,

číslo účtu: 4022975122/7500

IBAN: SK8775000000004022975122

Variabilní symbol: Číslo objednávky

zboží je expedováno po zaúčtování platby

 

 

Úhrada při převzetí na dobírku

Zákazníci mohou uhradit zboží při převzetí přímo kurýrovi nebo na pobočce Uloženky, Zásilkovny nebo DPD Pickup. Tento způsob převzetí je zpoplatněn částkou 30 Kč (1,2 €).

 

Doprava pro Českou republiku

Česká republika Při objednávce do 1.000 Kč Při objednávce nad 1.000 Kč Při objednávce nad 2.000 Kč Platba předem na účet Dobírka
Uloženka (doručení na pobočku)  65 Kč 40 Kč zdarma zdarma 30 Kč
Zásilkovna  65 Kč 40 Kč zdarma zdarma 30 Kč
DPD  95 Kč 50 Kč zdarma zdarma 30 Kč
Česká pošta Balík do ruky 95 Kč 50 Kč zdarma zdarma 30 Kč
Česká pošta Balík na poštu 70 Kč zdarma zdarma zdarma 30 Kč
Vlastní rozvoz po Brně 30 Kč zdarma zdarma zdarma zdarma
Osobní převzetí zdarma zdarma  zdarma zdarma zdarma

Nejnižší možná výše objednávky je 150 Kč. Neplatí pro osobní odběr.

Osobní odběr je možný na výdejním místě: Štouračova 908/11, 635 00 Brno po předchozí dohodě.

Doprava na Slovensko

Slovensko Při objednávce do 95 € Při objednávce nad 95 € Platba předem na účet Dobírka
Uloženka 4 € zdarma zdarma 1,2 €
Zásilkovna 4 € zdarma zdarma 1,2 €
DPD 6 € zdarma zdarma 1,2 €

Nejnižší možná výše objednávky je 12 €. Neplatí pro osobní odběr.

Osobní odběr je možný na výdejním místě: Štouračova 908/11, 635 00 Brno po předchozí dohodě.

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.