Před našimi zákazníky nemáme žádná tajemství, a to ani co se týká dopravy. Proto níže naleznete všechny námi nabízené druhy dopravy včetně jejich popisu a přehledné tabulky s cenami zvlášť pro Českou republiku i Slovensko.

Jak to u nás funguje s dopravou

• Zboží balíme do papírových krabic tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo znehodnocení vlivem dopravy. Parfémy a křehké věci balíme navíc do bublinkové fólie, abychom zajistili jejich maximální ochranu během přepravy.
• Průběh dopravy můžte sledovat online z pohodlí domova, a to od expedice, kdy Vám po předání zásilky dopravci zasíláme email s odkazem na zásilku. Před doručením zásilky Vás doručovate informuje, kdy Vám bude zásilku doručovat. V případě Zásilkovny je po připravení zboží k vyzvednutí zaslána SMS s kódem pro vyzvednutí zásilky.
• V ceně dopravy je i zahrnuto i balné.
• Sami denně kontrolujeme průběh dopravy u každé zásilky a v případě zjištění potíží s doručením, ihned kontaktujeme příjemce a snažíme se problém vyřešit k jeho spokojenosti.

Výběr dopravy

Zásilkovna pro ČR i SK

Zásilku si převezmete na Vámi zvolené pobočce Zásilkovny nebo partnerských výdejních místech. Po doručení zásilky na pobočku Vám Zásilkovna odešle SMS s kódem pro vyzvednutí zásilky. Pro vybrané pobočky Zásilkovny nabízíme dopravu při objednávce nad 3.500 Kč / 120 € zdarma.

Pobočky Zásilkovna

Doručení kurýrem na adresu

Kurýr Vám přiveze zásilku na adresu udanou v objednávce. Zde nabízíne dopravu při objednávce nad 3.500 Kč  zdarma.

Soukromá doprava ( pouze v rámci Brna )

Poslední možností dopravy je naše soukromá doprava a rámci Brna a nejbližšího okolí. V tomto případě Vás včas kontaktujeme a dohodneme se s Vámi konkrétní den, místo a hodinu předání tak, abychom Vám vyšli maximálně vstříc.

Od 3.6.2022 jsme nuceni z kapacitních důvodů vlastní rozvoz po Brně pozastavit.

Co když je zboží poškozeno?

Stává se to málokdy, ale protože jsme všichni jen lidé omylní, musíme počítat i s touto situací. Pokud je Vám doručována zásilka, která je evidentně poškozená, je nutné, abyste zásilku nepřebírali a s doručovatelem o této skutečností sepsali protokol, a co nejdříve nás kontaktovali. Vzniklou situaci budeme řešit ve Váš prospěch.

Pokud by se stalo, že přepravce zásilku ztratí, neprodleně Vás informujeme a dohodneme zaslání nového zboží.

Varianty úhrady zboží

Online úhrada na účet EUR - ZDARMA

Zákazníci ze Slovenska mohou uhradit platbu za zboží prostřednictvím online převodu přes QR kód ze svého Internetového bankovnictví na účet vedený u Air Bank CZ,

Platební údaje na účet v EUR

pouze pro zahraniční SEPA platby
číslo účtu: 2862347023/3030
IBAN: CZ5830300000002862347023
BIC: AIRACZPP
Variabilní symbol: Číslo objednávky
Zboží je expedováno po zaúčtování platby

Online platba kartou CZ/SK - ZDARMA

Po odeslání objednávky je zákazník přesměrován na platební bránu Comgate, kde dokončí online platební převod platební kartou.

Zboží je expedováno po zaúčtování platby.

 

Online platba Apple Pay - ZDARMA

Naši zákazníci, kteří nakupují prostřednictvím zařízení Apple mohou na svých zařízeních platit bezpečněji prostřednictvím služby Apple Pay. Platba probíhá přes platební bránu Comgate, kde dokončí online platební převod bez vyplňování platebních údajů. Tato služba je pouze pro zákazníky se zařízením Apple.

Zboží expedujeme po zaúčtování platby.

Online Úhrada na účet Air Bank CZ - ZDARMA

Zákazníci z České republiky mohou uhradit platbu za zboží prostřednictvím online převodu přes QR kód ze svého Internetového bankovnictví na účet vedený u Air Bank CZ,

Platební údaje na účet v CZK číslo účtu: 2862347015/3030 IBAN: CZ8030300000002862347015 Variabilní symbol: Číslo objednávky Zboží expedujeme po zaúčtování platby

Úhrada při převzetí na dobírku

V současné době po velmi negativních zkušenostech se zákazníky, kteří si zboží na dobírku nevyzvedávají, jsme nuceni dobírky zrušit. Dobírkou lze platit pouze po předchozí dohodě.

 

Doprava pro Českou republiku

Nejnižší možná výše objednávky je 130 Kč.

Doprava na Slovensko

Nejnižší možná výše objednávky je 12 €.