Doprava a platba
Tovar starostlivo zabalíme a pošleme cez Packetu – na výdajné miesto, do Z-BOXu alebo kuriérom až k vám domov. Platiť môžete kartou, cez Apple Pay alebo prevodom v eurách, vždy bez poplatku.
Spôsoby dopravy
Výdajné miesto alebo Z-BOX
Zásielku si vyzdvihnete na vybranej pobočke Packety, na partnerskom výdajnom mieste alebo v Z-BOXe. Keď bude pripravená, príde vám SMS s kódom na vyzdvihnutie. Nájsť výdajné miesto ›
Kuriér na adresu
Zásielku vám prinesie kuriér Packety až domov na adresu uvedenú v objednávke. Pred doručením vám dá vedieť, kedy príde.
Cenník dopravy
| Objednávka | Výdajné miesto | Kuriér na adresu |
|---|---|---|
| do 120 € | 6 € | 6,70 € |
| nad 120 € | zadarmo | zadarmo |
Balné je už v cene dopravy. Najnižšia možná hodnota objednávky je 12 €. Elektronické darčekové poukážky posielame e-mailom zadarmo.
Ako to u nás funguje
- Starostlivo zabalíme. Tovar balíme do papierových krabíc, parfumy a krehké veci navyše do bublinkovej fólie.
- Pošleme odkaz na sledovanie. Po odovzdaní zásielky prepravcovi vám príde e-mail s odkazom, kde uvidíte, kde sa zásielka práve nachádza.
- Prepravca sa ozve. Kuriér vám vopred dá vedieť, kedy príde. Na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe na vás zásielka počká a príde vám SMS s kódom na vyzdvihnutie.
- Strážime každú zásielku. Priebeh doručenia denne kontrolujeme. Ak sa niečo zasekne, sami sa vám ozveme a dohodneme riešenie.
Spôsoby platby
Všetky spôsoby platby sú zadarmo. Tovar expedujeme po pripísaní platby.
Zadarmo
Kartou online
Po odoslaní objednávky vás presmerujeme na zabezpečenú platobnú bránu Comgate, kde zaplatíte kartou.
Zadarmo
Apple Pay
Na iPhone, iPade alebo Macu zaplatíte cez Apple Pay bez vypĺňania údajov o karte. Platba prebehne cez bránu Comgate.
Prevodom v eurách (SEPA)
Zaplaťte SEPA prevodom zo svojho internet bankingu, najrýchlejšie načítaním QR kódu. Účet vedieme v Air Bank.
Keďže si zákazníci zásielky na dobierku opakovane nevyzdvihávali, dobierku bežne neponúkame. Ak ju naozaj potrebujete, napíšte nám a dohodneme sa.
Prišla zásielka poškodená?
Stáva sa to výnimočne, ale môže sa to stať. Ak je zásielka viditeľne poškodená, nepreberajte ju, spíšte s doručovateľom protokol o poškodení a čo najskôr sa nám ozvite – vyriešime to vo váš prospech. Ak by prepravca zásielku stratil, hneď vás budeme informovať a dohodneme odoslanie nového tovaru.
Ceny dopravy v korunách a platobné údaje pre Českú republiku nájdete v českej verzii tejto stránky.
Zavolajte nám alebo napíšte, radi poradíme.
